淄博商务礼仪

今年上半年，山东大学MBA数次邀请卡耐基老师为MBA上课，还为金融MBA在烟台菏泽等地的班次上课，每次上课都受到MBA学员的热烈欢迎，据山大吴老师介绍，每次卡耐基的课程，学员出勤率都非常高，参与热情高涨，并纷纷要求增加课时数量。

为什么MBA学员都这么喜欢卡耐基的课程哪，据我们了解，MBA学员一般是经理人阶层，企事业单位管理者，有了相当多的工作经验，随着工作时间越长，层次越高，越来越认识到沟通的重要性，这个时候已经不再需要太多专业的知识，重要的是沟通，协调，组织，处理问题。这种情况下，如何发表自己的看法，主持工作会议，汇报工作，布置工作，总结述职，接待应酬成了工作中很重要的内容，但是这些很重要的能力恰恰没有专门学习过，所以迫切需要借助专门机够和专业人才的指导，而我们在这方面无疑做的是非常的，就像我们的当众讲话班，会在课堂上模拟工作中的各种场合，进行有针对性的练习，经过练习，就像学开车学游泳一样，学会了这种技能，应付开会发言，布置工作，主持会议等变得轻而易举，让工作也变得更简单，有效率。

其实，这些能力是工作中的必备能力，前一段时间看中央电视台一个人物栏目，巴菲特和比尔盖茨重返校园回答学生的提问，其中一个学生问巴菲特，如何在毕业后快速成为高管，巴菲特说：“有一种能力你是必须具备的，不管你喜欢不喜欢，那就是轻松自如的当众讲话，这是一种财富，将伴随你五十到六十年之久，如果你不喜欢这样做，那就是你的不利条件，同样会伴随你五六十年，这是一项必备技能。”不管我们做什么工作，会计，法律，计算机等，沟通都是基础，而且我们往往忽略沟通的重要性，认为重要的还是做事情，努力工作，或者有点不好意思面对，而实际上，任何人都不应该拒绝学习，持续学习才能持续成长，而重要的学习不是学习知识，而是改变我们行为方式，比如沟通的方式，管理的方式，对待别人的方式，只有在这些方面提升了，才能更好化解工作中的问题，和家庭问题，使工作生活都更加和谐。这是现代生活所必需的，是提升生活质量的必备能力，是比时装更有效更能给人好印象的方法，这种学习是一种永久的前卫和时尚。

而管理阶层因为平时工作太忙，恰恰容易忽视了沟通，和下属的沟通，和家人的沟通，和领导的沟通，这也是很多做老板的很头痛的事情，自己对员工也很好，对家人也很好，但他们对自己还是有意见，这些问题80%还是沟通不畅，或者沟通质量有问题，造成误会，误解，执行力不强。

卡耐基课程得到山东大学MBA的广泛认可，我们也一定会不辱使命，为山东的人才的发展做出自己的贡献。